2023年11月7日,我校京东校园实训中心举行了“双十一”誓师大会,大会由京东实训主管王佳龙主持。
会上,王主管带领大家进行了业绩回顾,自10月24日“京东校园实训中心”客服项目正式启动以来,实训中心完成接待量10043单,人均日产能41单,并实现0投诉。对培训积分王:龙欢、康欣怡、李子墨,小组KPI前三名(一组:刘杰凯、石文婷、彭靖雯;二组:魏卉、李柔柔、刘雨环;三组:章锦文、龙欢、王建昌)进行了表彰。
王主管详细介绍了此次“双十一”客服的考核指标及奖励政策,点燃了现场同学们参与“双十一”客服实战的激情。全体师生进行“双十一”宣誓并签名,“双十一”战斗的号角已经吹响,全体师生承诺以敬业的态度、充足的信心、饱满的激情、专业的服务投身到实战中,检验自己所学所练,收获更多成长。
此次京东校园实训中心的建设打破以往“校内理论学习-校外企业实操”的固有模式,探索“校内学习、实习”的闭环模式。通过接轨企业的项目实训,让学生“零距离”接触电商真实的工作现场、客户、业务流程和工作标准,将学生的理论学习联系企业工作实际,让学生在劳动实践中强化技能,练好本领。
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